Auf der Suche nach dem Perfect Match

Shownotes

Keine Sorge, es geht nicht um Dating. Obwohl es durchaus Parallelen gibt: Die Suche nach passenden Talenten ist heute oft eine Mischung aus Netzwerk, Detektivarbeit und der Fähigkeit, auch zwischen den Zeilen zu lesen.
In dieser Folge haben Stefan und Axel ihre Kollegin Philine, Recruiterin bei der TÜV TRUST IT, zu Gast. Gemeinsam sprechen sie darüber, wie Active Sourcing funktioniert, wie der Recruiting-Prozess hinter den Kulissen abläuft und woran man erkennt, ob aus einem ersten Gespräch vielleicht wirklich ein Perfect Match wird.
Natürlich darf auch das Thema KI nicht fehlen: Kann sie dabei helfen, Talente schneller zu finden, oder schlägt eine erfahrene Recruiterin den Algorithmus am Ende doch noch mit Menschenkenntnis und Bauchgefühl?
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00:00:08: Hallo liebes Publikum, da sind wir wieder mit unserem Cybertango dem echten Trast Podcast.

00:00:16: Hallo lieber

00:00:17: Axel!

00:00:18: Hallo lieber Stefan freut mich dass es heute wiedergeklappt hat dich nach deinem Urlaub dabei zu haben.

00:00:27: das ist aber noch nicht alles denn wir haben heute noch einen weiteren Gast.

00:00:31: hallo liebe Filine.

00:00:39: Ja, ich wollte schon immer mal am Podcast sprechen.

00:00:41: Dass das jetzt so passiert auf diesem Wege war nicht in meiner Vorstellenskraft aber für mich toll!

00:00:47: Ich freue mich

00:00:48: und so spontan das zeigt dass du auch spontan bist denn es war ja wirklich so was wir dich eben angesprochen haben.

00:00:54: hey feline hast du nicht einmal Lust mitzumachen.

00:01:00: Ja, und Axel danke dir auch.

00:01:02: Du hast mich würdig vertreten.

00:01:04: Klasse

00:01:04: Podcast mit dem

00:01:05: Christoph aufgenommen letzte Woche.

00:01:08: Hat Spaß gemacht?

00:01:11: Und ich bin total froh, jetzt mal wieder mit dabei zu sein.

00:01:14: Hat mir richtig gefehlt im Urlaub kein Podcast sprechen.

00:01:17: Du hast uns auch gefehlen!

00:01:20: Aber steigen wir doch direkt ein.

00:01:23: Die Filine ist heute dabei weil die ja bei der TÜV Trastati für das Recruiting zuständig ist und das ist ja ein total spannendes Thema.

00:01:36: Ich hab so gedacht, naja, Recruiting beim TÜV.

00:01:41: Das ist ja so Axel wie wir oft gefragt werden.

00:01:44: Ist ein Vertrieb

00:01:45: beim Tüv?

00:01:46: Warum braucht denn einen TÜv-Vertrieb?

00:01:48: Da müssen noch eh alle hin!

00:01:51: Genauso könnte man das von der Personalrecruiting denken.

00:01:58: Wahrscheinlich sogar und ich sag zumindest mal wenn ich an meine Anfänge bei dem TÜF zurück denke... Das war jetzt so vor dreizehn Jahren oder so.

00:02:10: Da hätte ich das auch in der Tat überhaupt nicht erwartet, aber ich glaube auch wir an der Trust haben uns da deutlich professionellisiert und ich glaube dass manifestiert sich in der Filine.

00:02:23: Ja auf jeden Fall.

00:02:24: Ich wollte auch schon sagen Zeiten ändern sich ein bisschen und ich meine ich bin ja jetzt seit dreieinhalb Jahren dabei Hab da das entwickeln sehen und wachsen sehen, als ich gestartet bin.

00:02:38: Es gab es gar nicht.

00:02:40: Also der unserer Geschäftsführer der Jürgen kam ja auf mich zu ganz unkonventionell überlegt.

00:02:45: Ich war schon sehr sympathisch.

00:02:48: Habt ihr mich gar nicht normal beworben bei uns?

00:02:51: Nein, ich wurde sozusagen selbst abgewohnt.

00:02:55: Akquiriert

00:02:55: von Jürgen persönlich!

00:02:56: Das ist drüber.

00:02:57: Akquiriert

00:02:57: von jürgenpersönlich denke ich auch sehr gerne dran zurück und mein erster Gedanke war natürlich TÜV was für mich beim TÜv hatte so ein ja ein gewisses Bild vor Augen wurde eines Besseren belehrt und ... das Unternehmen, also Jürgen kam mit dem Wunsch auf mich zu.

00:03:20: Ja wir brauchen Talentacquisiten, wir müssen die passenden Leute finden, Recruiting gerade dieses Active Search was damals als Headhunting ... betitelt wurde.

00:03:31: Und ja weil da zwanzig dreiundzwanzig wir ja auch stark am wachsen waren und seitdem auch stark gewachsen sind.

00:03:37: Wir haben uns da schon mehr als verdoppelt und ich würde sagen passenden Leute gefunden, die nicht nur Fachlichter zu uns passen, wo wir uns Stärke aufgestellt haben.

00:03:47: Sondern auch das Unternehmen von der Kultur er auch weiter gestärkt haben.

00:03:54: Das ist ja ein total wichtiger Aspekt bei uns.

00:03:56: Diese Trassenkultur oder ich sage mal die Seele des Unternehmens.

00:04:01: Die baust du ja dadurch mit auf dass Du eben genau die richtigen Leute findest wie Du sagst die nicht nur fachlich auftraten, sondern es muss bei uns... Es muss ja irgendwie auch die Chemie stimmen sagt man immer so schön und da ist glaube ich eine Gabe.

00:04:17: Wir machen das, dass du das irgendwie so rausfiltern kannst.

00:04:23: Ja genau!

00:04:23: Das ist ja auch ein bisschen unser Credo dieses Higher for Personality and Train For Skill.

00:04:29: Also einmal ist es wichtig Die Basis, dass die Fachlichkeit stimmt.

00:04:34: aber vor allen Dingen wir arbeiten zusammen.

00:04:35: Wir sind Menschen und wir arbeiten von Mensch zu Mensch Und das finde ich auch so toll bei der Trust, dass darauf der Wert auch gelegt wird.

00:04:44: Ich möchte, ich versuche in den Bewerbungsgesprächen nicht irgendwie eine fiktive Umgebung herzustellen.

00:04:54: Sondern es ist ganz wichtig dass ich authentisch auftrete und da auch nicht das the best version sozusagen von dem bewerbenden See sondern der authentic Version also das Authentichste selbst um da halt heraus zu fühlen oder zu hören was wird denn zwischen den Zeilen gesagt?

00:05:13: Also ich höre sehr viel zwischen den wie tritt jemand auf, lacht jemand viel?

00:05:24: Und dafür kriege ich jetzt nach dreieinhalb Jahren ein Gefühl für die Trust bekommen.

00:05:30: Wie warm und herzlich wir sind und welche Menschen da reinpassen.

00:05:35: Dass sich das schon ganz gut rausfühlen kann.

00:05:38: Aber es ist oft so, dass was nicht immer etwas gesagt wird.

00:05:44: Sag mal, was mich interessieren würde an der Stelle ist.

00:05:47: Ich stelle mir da eigentlich immer als Personaler dann irgendwie ausgebildete Psychologen, wo ich dann auch manchmal denke, sollte ich vielleicht besser nichts sagen als das Falsche?

00:06:01: Wie bist du denn da aufgestellt?

00:06:08: Also es geht gar nicht... richtig oder falsch.

00:06:12: Da würde ich es gar nicht einordnen, weil egal was die Person sagt gibt mir ja eine Information über die Person was für mich dann wieder das sehen lässt.

00:06:20: okay wie tickt ihr vielleicht?

00:06:22: und gleichzeitig ist es auch eine Momentaufnahme und ich habe dann eben auch nur mein eigenes Gefühl.

00:06:30: ursprünglich, glaube ich, hat schon immer der Mensch und die psychisches Menschen sehr interessiert.

00:06:36: Wo ich mich auch privat einfach sehr viel einlese und damit beschäftige.

00:06:39: Und das ist es auch was ich eben da den Fokus drauf lege und würde auch sagen dass meine Fragen gar nicht dieses Klassikot Frage und Antwort ist, sondern ich möchte wirklich einen offenen Dialog gestalten in dem ersten Telefonintervion.

00:06:57: Dass die Person das Gefühl hat ja ich rede jetzt hier schon mit einer potenziellen Kollegin und sich da auch öffnen kann.

00:07:09: Es gab früher so in der alten Bewerberwelt mal größeren Unternehmen auch im Konzern umfällt, so diese klassischen Assessment Center.

00:07:23: wo man sich dann ja einem manchmal doch recht rupig in den Wettbewerb tauschen durfte, auch gerade im Sales-Bereich war das nicht ganz unbeliebt.

00:07:34: Den Menschen quasi in die Seele zu gucken oder aus Herz und Irren sozusagen abzuprüfen.

00:07:41: Aus der

00:07:42: Reserve zu locken?

00:07:44: Ja, also teilweise schon rechtskurrile Szenarien, die da aufgebaut wurden so was ist ja Deine und unsere Welt, glaube

00:07:53: ich.

00:07:54: Nein!

00:07:55: Da bin ich auch ganz happy darüber, dass wir das so gestalten.

00:07:59: und natürlich ... Wir wollen was von der Person sie will.

00:08:03: Was von uns.

00:08:03: Und im besten Fall ... Ich sag ja auch immer es muss passen!

00:08:07: Also nicht nur die Person muss zu uns passen sondern wir auch zu ihr.

00:08:10: Und nur so gewinnen wir wenn sich irgendjemand verstellt oder etwas vorgibt.

00:08:14: deswegen diese fiktive Umfeld zu schaffen finde ich einfach.

00:08:19: Das ist ja nicht die Realität weil später stellen wir eine Person ein die sich so gezeigt hat aber sie ist jemand ganz anderes und dann haben wir nicht gewonnen.

00:08:27: Und deswegen ist es oder fahre ich damit bisher gut, dass wir da eben diese authentische Umgebung gestalten was nicht heißt.

00:08:40: also wir haben ja auch einen dreistufigen Prozess wo es erst das Gespräch mit mir gibt mit dem Fachbereichen, das fachliche Gespräch worauf die fachlich tiefere Fragen gestellt werden können.

00:08:51: Einfach um zu schauen hey wo steht die Person?

00:08:53: Gar nicht um jemanden auflaufen zu lassen sondern zu schauen Hey wo stehst du?

00:08:57: Wie könnt ihr dich einordnen?

00:08:58: und ist das was für Dich so?

00:09:00: Und an das letzte Gespräch dieser Nasenfaktor sagen wir immer dieses persönliche Kennenlernen weil wir einander ja auch Ja fühle ich mich wohl in der Umgebung Mit der Person kann Ich mir das vorstellen.

00:09:11: Wir genauso wie die Personen

00:09:16: dass alles gut läuft, deine Voselektion die Begleitung der fachlichen Gespräche das finale Gespräch wo man dann wirklich auch zum Vertragsabschluss kommt.

00:09:28: Dann bist du ja nicht außen vor dieses ganze Onboarding und den neuen Mitarbeiter die Mitarbeiterin mit an die Hand nehmen gerade in der ersten Phase ist auch was wo du auch noch mit dabei bist glaube ich

00:09:42: Ja, also ich sage immer das ist so ein wenig zweigeteilt.

00:09:46: Also ich bin für die komplette Candidate Journey wenn wir da mal einen Fachbegriff werden möchten zuständig also wirklich von der Bedarfsanalyse im Fachbereich stellen ausschreiben.

00:09:55: Ich bin die erste Kontaktpersonen-Kontaktpunkt für bewerbenden Kandidaten und begleite sie sozusagen bis zur Vertragsunterzeichnung.

00:10:05: Und dann gebe ich das an meine Kollegen ab, die eben da im Personal ist – wir ergänzen uns da sehr gut!

00:10:12: Und gleichzeitig da echt die Person von Anfang an, da sie den Bezug zu mir hat Und das weiß ich, dass diese Nähe und diese Nahrbarkeit – das ist einfach super wichtig gerade um den hart umkämpften Markt von guten Personen da diese Erreichbarkeiten Verbindlichkeit zu schaffen und Nähe.

00:10:32: Das ist glaube ich auch ein Erfolgsfaktor von uns, dass wir da so verbindlich sind und auch diese Näher halten.

00:10:39: Deswegen bin ich da bis zum Ende mit dabei und Ansprechpartnerin muss aber sagen ab Vertrag macht es meine Kollegen und geht das auch ein bisschen mehr in den Fachbereich, die da schon viel tiefer drin sind.

00:10:54: Weil in jedem Fachbereich ist glaube ich das Onboarding so ein bisschen individuell.

00:11:00: Das liegt glaube ich auch in der Natur der Sache ist.

00:11:04: Genau ich wollte gerade auch sagen dass liegt irgendwie eine Trust weil Wir haben Standard und Standards sind wichtig, um die Prozesse so zu etablieren.

00:11:13: Einfach der Effektivität halber.

00:11:15: Und gleichzeitig sind wir kein Unternehmen, die einfach einen Standard überstülpen sondern wir geben ja auch die Freiheiten in den Fachbereichen und es ist auch wichtig das beizubehalten wie sie gut gefahren sind die ganze Zeit und begleiten das dementsprechend ein bisschen aber geben da eben auch die Freiheit.

00:11:38: Ja, schön wie du das beschreibst.

00:11:39: So greift dann ein Rad ins andere und am Ende unser Geschäft ist eben klassisch People Business.

00:11:48: also wir haben natürlich unsere verprobten Fachverfahren kennen alle Standards die notwendig sind um Informationssicherheit vernünftig abzubilden.

00:11:57: aber ja am ende reden da Menschen mit Menschen KI zum Trotze, die ja auch zum Einsatz kommt.

00:12:07: Ist es immer noch entscheidend, wer da letzten Endes an der Kundenfront unterwegs ist?

00:12:12: Wer intern in den Teamveranstaltungen das Zepter hält und Dinge bewegt.

00:12:20: Das ist schon für uns ein riesen Riesen wichtiger Erfolgsfaktor wie wir da an Bord haben.

00:12:29: Stefan Kais, glaube ich ein guter Hinweis.

00:12:30: Da muss ja doch nochmal nachfragen, Filine nutzen wir oder du in diesem Prozess den du da eben beschrieben hast auch KI-Tools inzwischen?

00:12:42: Tatsächlich nicht!

00:12:44: Also... Ich benutze manchmal Co-Pilot eben für, wenn ich was ausarbeite oder mal eine E-Mailform formuliere und die ausbessere.

00:12:54: Aber es ist wirklich alles... ...ich gucke mir jede Bewerbung an!

00:12:59: Da gibt's keinen.

00:13:00: Also ich mache das Forescreening anhand unserer Voraussetzungen von der jeweiligen Stelle und da wird nichts vorsortiert.

00:13:06: Und ich muss auch sagen dass das auch super ist weil teilweise sehe ich Bewerbungen.

00:13:13: Es ist nicht immer der beste Lebenslauf mit all den perfekten Stationen, dann auch die beste Person.

00:13:18: Sondern ich hab auch schon sehr viele positive Geschichten, wo ich Menschen eben die Chance gegeben habe.

00:13:24: Wo ich gesagt hab, irgendwas das anschreiben oder irgendetwas catch mich und dann mit den Personen gesprochen haben, gesagt hab ey!

00:13:30: Das sieht auf dem Leben so vielleicht nicht so aus aber... Die Person, die will und die bringt das mit und damit sind wir auch schon super gut gefahren.

00:13:39: Ich bin auch sehr dankbar, dass wir das so machen können.

00:13:43: Dass ich da auch die Freiheit habe und mir sozusagen diese Schiene auffahren.

00:13:48: Und das möchte ich mir gar nicht nehmen lassen, weil ich glaube, da gehen viele gute Menschen oder die Qualitäten mitbringen.

00:13:57: Die würden dann irgendwie durchs Raster fallen.

00:13:59: Das finde ich schade!

00:14:01: Es ist ja mal ein schönes Beispiel, wo eben KI doch nicht alles kann und wo man eben dann noch besser mit menschlicher... Intelligenz-Dinge bewertet und auch schon mal ein Bauchgefühl mit Einfließen lässt etc.

00:14:16: Das ist interessant.

00:14:18: Ja, das sehe

00:14:18: ich auch so ja genau.

00:14:20: Ich konnte mir schon vorstellen dass in manchen Bereichen jetzt sind wir noch ein mittelständiges Unternehmen größeren Unternehmen macht es schon Sinn wenn so richtig harte Kriterien sind wo die streng aussortieren.

00:14:36: Bei uns können ich mir das in ein paar Dingen, wenn zum Beispiel eine Stelle auf jeden Fall die Deutschkenntnisse voraussetzen, schriftlich also im Wort- und Schrift auf Muttersprachenniveau oder eigentlich für die Eiders Positionen.

00:14:53: Das muss einfach mitgebracht werden weil das Umfeld das eben hergibt und der Bereichen den man tätig ist.

00:15:00: Genau ansonsten... finde ich aber kann Kaida das nicht ersetzen einem Menschen, dass da eben überprüft.

00:15:10: Wo wir dich jetzt gerade so schön im Podcast haben?

00:15:13: Was steht denn im Moment aktuell eigentlich so an?

00:15:16: Wo mit befasst du dich da gerade so und

00:15:18: gibt

00:15:18: es da so für Suche?

00:15:20: Ja, wir haben gerade drei Position.

00:15:23: oder aus drei Bereichen sage ich mal wo wir suchen.

00:15:27: Einmal in unserem ja das internationale Team des EIDAS-Team wo wir da fleißig Konsultens suchen und aber auch schon zwei tatsächlich geombordet haben und für uns gewinnen konnten eine Werkstudenten Stelle in Dresden.

00:15:46: Da sucht er Ja, eine Person die gerade noch da im Studium ist und das Team da unterstützt.

00:15:54: Die haben wir frisch aufgenommen.

00:15:55: und tatsächlich für euer Team im Vertrieb.

00:15:59: Da suchen wir jemanden der das Team der tatkräftig unterstützt an der Front.

00:16:06: Da können wir nur appellieren dass

00:16:08: man

00:16:08: sich bei uns meldet und mit uns bzw erstmal mit dir dann in Dialog dazu tritt?

00:16:14: Genau!

00:16:17: Alles weitere dann gerne mit Axel, mir und den Kollegen bespricht.

00:16:23: Also wir wachsen nach wie vor und sind da im Moment tatsächlich in Such-Modus.

00:16:30: Muss natürlich auch ehrlich sagen ich kann mir kaum irgendeinen höherer vorstellen der deiner so charmanten Stimme hier jetzt noch wieder stehen kann Filina.

00:16:38: Aber eigentlich dürfte ja wohl dein LinkedIn Account gleich überquellen.

00:16:43: Ja, in Filine Allatt.

00:16:45: Da findet ihr mich bitte.

00:16:47: ich freue mich über da angeschrieben zu werden.

00:16:51: wir haben die Ständer natürlich auch auf der Webseite ausgeschrieben und dass man mich da kontaktiert oder eben offiziell sich dann dass die Sachen hoch lädt.

00:17:03: Ich hoffe natürlich auch, dass wir hier Interessante... ich meine, wir sind schon in der Zielgruppe hier drinnen, das wir da jemanden ansprechen oder wenn jemand jemanden kennt, der jemanden kent!

00:17:15: Also ich freue mich immer über Vernetzung und sage auch immer hey, wenn es zum jetzigen Zeitpunkt nicht passt man sieht sich immer zweimal im Leben, das habe ich auch schon erlebt Das ist dann jetzt nicht gepasst hat Aber dann zum späteren Zeitpunkt, und das ist so das tollste Kompliment.

00:17:29: Das Weitersagen ist erlaubt in dem Fall.

00:17:31: Die Weitersage

00:17:32: ist erlaubt genau.

00:17:34: Und gerne sagen hey ich habe für den Podcast gehört!

00:17:39: Das

00:17:40: ist auch wünschenswert.

00:17:41: Wir haben schon eine gute Zuhörerschaft also ein ziemlich große mittlerweile aber auch die kann ja noch wachsen.

00:17:52: Ja super!

00:17:53: Ich bin mal dank dir, dass du dir mal zwanzig Minuten Zeit genommen hast mit dabei warst.

00:18:00: War total erfrischend und interessant.

00:18:02: Und ich bin auch sicher das es für unsere Hörer sehr interessant war.

00:18:06: Genau!

00:18:07: Da schließe ich mich an.

00:18:07: Herzlichen Dank für die Linie.

00:18:09: Das freut mich.

00:18:10: Ich danke euch für die Einladung für das kurzfristige und spontane... Hey, ich habe in meinem ersten Podcast gesprochen.

00:18:24: Also ab noch einen schönen Tag,

00:18:27: ihr

00:18:28: zwei.

00:18:29: Danke

00:18:31: fürs

00:18:32: Zuhören!

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