Freitag, der 13.: Microsoft offline, Plätzchen online

00:00:06: Hallo liebes Publikum, da sind wir wieder mit dem Cybertango.

00:00:11: Dem echten Trast Podcast!

00:00:14: Hallo Axel,

00:00:16: hallo Stefan.

00:00:17: ja wir sind live und in Farbe wieder zusammen heute nicht remote trotz aller weltweiten IT Probleme.

00:00:25: Mensch was ist da los?

00:00:27: Ja ein Podcast der jetzt zu einem ungewöhnlichen Zeitpunkt aufgenommen wird am Freitagmorgen.

00:00:34: Wir sind in Köln, haben hier auch übernachtet.

00:00:38: Wir haben eine Kundenaktion und wir backen ja wieder für unsere Kundenplätzchen.

00:00:43: Und

00:00:44: viele!

00:00:46: Machen wir jedes Jahr und wir haben uns bereit erklärt gestern und heute an der Backstube zu stehen Ganz viel Teig zuzubereiten.

00:00:58: Die

00:00:58: Vanille gibt's schon fertig und

00:01:02: waren gestern auch noch mit einem Kunden unterwegs.

00:01:05: Wir sind heute Morgen aufgestanden, wollten eigentlich ganz normal mit der Arbeit beginnen und gucken geht relativ wenig Axel im Moment?

00:01:13: Ja

00:01:13: also ich bekam als erstes heute morgen von einer Kollegin einen entsetzten Anruf Sie könnt überhaupt nicht arbeiten!

00:01:19: Ich dachte schon das Schlimmste sie hätte Keine Ahnung, sich auch irgendwas gebrochen gerissen oder wer krank geworden und das war überhaupt nicht der Fall.

00:01:28: Sondern sie meinte E-Mails, Teams – Das kann man heute mal vergessen!

00:01:33: Freitag der Dreizehnte.

00:01:34: ein bisschen sehr böses denkt offensichtlich heute Nacht.

00:01:39: ich weiß nicht, ich hab glaube die letzte Mail so um einen Uhr nachts bekommen habe ich heute Morgen gesehen Habe ich selig geschlummert, danach gar nix mehr.

00:01:49: Kann man sagen ist noch mal schön, ein bisschen entspannter.

00:01:52: und dieser Mail-Wahnsinn aber man sieht ja das Phänomen ist weltweit komplette Infrastrukturen sinnvoll betroffen.

00:02:01: Genau Microsoft hat

00:02:03: alles was Microsoft Drei Fünf Sechzig ist durch die Clouddienste und ich meine dass es die Technologie die wirklich viele Unternehmen auch wir in der TV Austria Gruppe einsetzen Und dann sieht man mal eben, wie abhängig man ist.

00:02:17: Ja und das wird sich wenn das jetzt im lauf des tages nicht gemanagt werden kann und erste vorzeichen deuten drauf hin dass es nicht so einfach ist.

00:02:26: man hat also wohl versucht server Stück für Stück wieder hochzufahren was dann anfangs gelangen dann wieder zum abrupt geführt hat.

00:02:34: Also das Problem scheint ziemlich nachhaltig zu sein und wir werden jetzt im Laufe des Tages sehen auch was sich das alles auswirkt.

00:02:42: Ich weiß nicht, ob der Bahnverkehr zum Beispiel von irgendwann aufgetroffen ist und also sind ja ganz viele Dinge

00:02:50: völlig

00:02:50: selbstverständlich erscheinen.

00:02:52: Axel hat mich eben beruhigt, dass er schon guten Kaffee getrunken hat.

00:02:55: Das hätte ich gleich auch tun, das Schein zu funktionieren aber wir haben gleich ein Stück Weg noch zu machen.

00:03:04: Kochstudio, wo auch wieder andere Kollegen hoffentlich nachher eintreffen werden.

00:03:10: Da haben noch einige Teams-Sessions, Axel sagte das kann in Teilen zumindest funktionieren vorher.

00:03:17: Hat schon funktioniert hat mal nicht funktioniert.

00:03:20: Aber um vielleicht gerade nochmal jetzt auf diesen Vorfall selbst zurückzukommen, ich hab also das erste was mir entgegengesprungen ist es soll eigentlich kein Cyber Angriff sein.

00:03:28: Man vermutet ähnlich wie das schon mal in anderen Situationen war irgendwie ein Patch Problem oder so etwas.

00:03:35: Also es muss nicht unbedingt der Böse Hacker gewesen sein.

00:03:39: Ich frage mich nur, kann man das in der kurzen Zeit in den wenigen Stunden überhaupt schon festgestellt haben was die Ursache ist?

00:03:47: Und die Frage ist dann ja eigentlich, was es die Quintessenz für die Betroffenen unternehmen?

00:03:51: und ich glaube die Aussage, die da hinter steht, naja eigentlich ist es fast egal ob es einen Hackerangriff war oder irgendwas anderes.

00:04:00: Ich muss gucken dass ich meine Resilienz stärke um da so ein bisschen die Brücke zu schlagen Gewinnt einfach wahnsinnig an Bedeutung.

00:04:08: Ja, bringt sozusagen auch die Welt des IT-Servicemanagements mal wieder stärker eigentlich ein unsere Welt des Cyber gefahren und Anwürfe zusammen.

00:04:22: Manchmal kann man ja glauben, man braucht ab und zu so einen Weckruf um mal wiederzusehen wie abhängig man ist.

00:04:28: da kann man nur hoffen dass das die Auswirkungen dann auch ich sage mal im normalen Officebereich da hin und das nicht irgendwie weiter reinschlägt in andere Arbeitsbereiche.

00:04:38: Was

00:04:39: ja vielleicht schon so ein bisschen fatal ist, auch kommt mir das nur so vor oder nimmt die Häufigkeit zu?

00:04:46: Ja ich glaube es kommt uns nicht nur so fort, die nimmt tatsächlich zu.

00:04:50: Ich sage mal gepaart ist das Problem dass wir ja sehr sehr homogen in den IT-Infrastrukturen mittlerweile unterwegs sind.

00:05:00: Das war früher wenn man mal unser Berufsleben so ein bisschen tiefer zurück eintauchen.

00:05:06: Da gab es eben auch noch eine Lotus-Notes-Feld zum Beispiel, wenn ich mal daran denke oder

00:05:14: auch was das Thema angeht,

00:05:17: was Anwendungsprogramme angeht.

00:05:18: Gab's schon Alternativen die jetzt nicht gerade die Hardcore exoten waren also die durchaus auch ihre Verbreitung.

00:05:26: Gerade z.B.

00:05:27: im Bereich des Finance war IBM natürlich mit Lotus-Notes damals sehr stark und so weiter deutlich heterogener und damit auch egal wie ich jetzt über Angriffsektoren und Risikofaktoren nachdenke.

00:05:41: Ich hatte klassisch dieses Grümbrisiko eben ja nicht gehabt, wenn ein Ausfall oder einen Angriff an der richtigen Stelle jetzt zuschlägt dann haben wir an dieser Stelle wirklich den größten anzunehmen im Umfeld.

00:05:57: Das sind nichts anderes als monopolistische Strukturen?

00:06:01: Ja Ich brauche ja eigentlich nur den kleinen Hebel, wenn ich da dann mal im Cyber-Angriffssinn ein Einfallstor finde.

00:06:11: Dann kann ich das da auch wirklich maximalen Schaden mit anrichten.

00:06:15: Das muss man einfach so sehen!

00:06:16: Also

00:06:16: meiner Meinung nach wird jetzt Microsoft nicht gefallen.

00:06:19: aber müssen wir davon wegkommen dass wir so total einheitliche Strukturen haben?

00:06:27: Es ist ja so seltsam, dass wir seit Corona alle im Grunde mit Teams arbeiten.

00:06:31: Alle mit den gleichen Systemen.

00:06:35: Jeder Flucht rüber aber jeder macht es und ich glaube man darf einst nicht vergessen das ist natürlich so schrecklich bequem.

00:06:42: Und wenn's geht und wir sind alles bequeme Menschen Das ist glaube ich eine Kerneigenschaft des menschen dann ist das durchaus nachvollziehbar.

00:06:51: Im Sinne einer Resilienz ist das alles andere als gut.

00:06:56: Bis auch wieder am Punkt, wo meiner Meinung nach die Politik auch ran muss.

00:06:59: Denn das kann man an der Stelle nur so regeln einem Unternehmen mit einer klaren Bewinnerziehungsabsicht, die überhaupt nicht zu kritisieren ist.

00:07:11: Den kann man ja nicht nahe legen dass es sich irgendwie zurückzieht und da irgendwelche Felder für andere frei macht.

00:07:16: also sie können das nicht machen.

00:07:17: Wobei wenn wir den den Boden schließen, was mich an der Stelle schon gewaltig gestört hat.

00:07:24: Ich meine es fängt ja in der Schule an.

00:07:25: man sagt ja auch Microsoft zieht sich den Nachwuchs eigentlich schon ran macht ihn ich wäre jetzt nicht sagen süchtig aber ich meine wenn ich mich an die Microsoft Tools gewöhnt habe dann fühle ich mich in der Umgebung wohl.

00:07:37: Dann komme ich zu meinem ersten Arbeitgeber kann schon mit Office Tools umgehen und alles ist natürlich super.

00:07:44: Gesellschaftspolitisch müssen eigentlich genau anfangen, an der Stelle schon einzuschreiten.

00:07:49: Ich verstehe nicht warum an Schulen nicht konsequent Open Source Tools eingesetzt werden an dieser Stelle.

00:07:54: Da gibt es Alternativen.

00:07:56: Das mag ein bisschen unbequemer sein aber ich glaube man sollte nicht schon die Kinder in diese Abhängigkeit rein erziehen eigentlich

00:08:04: und egal was letzten Endes genutzt wird.

00:08:06: und da kommen wir wieder zu unserem Pernthema wie kann ich's resilienter aufbauen?

00:08:11: Was kann ich auch prozess so halt tun um Systeme und Infrastrukturen zu schützen.

00:08:18: Da haben wir immer noch einen riesen Nachholbedarf, ich befürchte das wird nicht der einzige Freitag der Dreizehnte sein müssen sowas mal wieder einwohlen.

00:08:26: Mich würde schon interessieren ob das Zufall war was man darüber vielleicht später mal liest.

00:08:31: also ich meine es kann.

00:08:33: also ich habe auch ausgelesenes ging in Australien los hat da sogar irgendwie staatliche Stellen betroffen die dringend auch auf vorrangige Wiederherstellung ihrer Systeme unserer Zeit gestern Abend oder Nacht ganz gut passen.

00:08:46: Vielleicht hat es wirklich da am Freitag der Dreizehnte zum, ich sag mal Office Beginn ja dann wirklich eingeschlagen.

00:08:54: Wir werden es erfahren

00:08:56: und wir werden wahrscheinlich auch nochmal drüber sprechen.

00:08:58: also ich glaube so als Wasserstandsmeldung

00:09:02: Ich denke, meine nächste Woche werden wir uns ausführlicher zu äußern können und diskutieren.

00:09:07: Heute halten wir es etwas kürzer zum einen.

00:09:11: Die Backstube müssen.

00:09:12: zum anderen freue ich mich auch auf ein Kaffee, den es hier gleich gibt.

00:09:17: Wir wissen jetzt noch nicht wann... der Podcast gelounscht werden kann.

00:09:22: Das ist eben heute nicht so zu sagen, wie wir da in der Kommunikation intern auch mit den Kollegen die da noch dran arbeiten unterwegs sind.

00:09:31: Wenn mal sehen ihr werdet es irgendwann genießen können.

00:09:34: und nochmal Danke fürs Zuhören!

00:09:36: Dankeschön und ja lass uns auch eure Gedanken dazu wissen.

00:09:40: Wir würden uns über Feedback freuen Und dann wünschten wir euch schonmal eine gute und hoffentlich möglichst uneingeschränkte Zeit

00:09:49: Bis nächste Woche.

00:09:51: Tschüss!